রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আমাদের প্রতিশ্রুতি

67ibd-এ খেলার আগে যা জানা দরকার তা এখানে রয়েছে। বয়স যাচাই থেকে শুরু করে পেমেন্ট নীতি পর্যন্ত, আমরা সবকিছু সরল রাখি। mobileতে লগইন করুন, bKash বা Nagad দিয়ে…

বয়স যাচাই বাধ্যতামূলকস্থানীয় পেমেন্ট নীতিঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাউত্তোলন শর্তাবলী
67ibd আপনার অ্যাকাউন্ট, আমাদের প্রতিশ্রুতি
সাহায্য লাগলে

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন?

আমাদের সাপোর্ট দল সপ্তাহের সাতদিন, দিনে ২৪ ঘন্টা আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। ঢাকা, চট্টগ্রাম এবং সিলেটের খেলোয়াড়রা সমান…

লাইভ চ্যাট অ্যাপ বা ব্রাউজারে লাইভ চ্যাট খুলুন। একজন প্রতিনিধি মিনিটের মধ্যে আপনার সাথে যুক্ত হবেন। শর্তাবলী, জমা, উত্তোলন বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের যেকোনো প্রশ্ন করুন।
ইমেইল সাপোর্ট আমাদের ইমেইল করুন বিস্তারিত প্রশ্ন বা নথি যাচাইয়ের জন্য। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল এবং বিষয়বস্তু স্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন।
ইন-অ্যাপ সাপোর্ট 67ibd অ্যাপে সেটিংস > সাহায্য খুলুন। শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের নির্দেশিকা এখানে পাবেন। সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের লিংকও আছে।
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

67ibd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপশন দিয়ে রক্ষা করে। প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন নিরাপদ চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না…

এনক্রিপশন

সমস্ত পেমেন্ট এবং লগইন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক সংযোগ ব্যাংক-গ্রেড সুরক্ষা ব্যবহার করে। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার পাসওয়ার্ড দিয়ে খোলা যায়।

পরিচয় যাচাই

প্রথম লগইনে আমরা আপনার নাম, জন্মতারিখ এবং ফোন নম্বর নিশ্চিত করি। উত্তোলনের আগে, আপনার NID বা পাসপোর্টের ছবি আপলোড করতে বলা হয়। এই নথিগুলি শুধুমাত্র যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং সুরক্ষিত রাখা হয়।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার সরাসরি প্রদানকারীদের সাথে লিঙ্ক করা হয়। 67ibd কখনও আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি লেনদেন একটি লেজারে রেকর্ড করা হয় যা শুধুমাত্র আপনি এবং আমাদের অ্যাকাউন্টিং দল দেখতে পারেন।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার পরিচয় নথি রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ন্যূনতম ডেটা বজায় রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

67ibd লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করে। আমরা ট্র্যাকিং পিক্সেল ব্যবহার করি না এবং আপনার ব্রাউজিং ইতিহাস বিক্রি করি না। ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করলে কিছু বৈশিষ্ট্য কাজ নাও করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং কুকি ডেটার কপি চাইতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে লিখে আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি প্রদান করুন। আমরা ১৫ দিনের মধ্যে একটি ডাউনলোডযোগ্য ফাইল পাঠাই।

শর্তাবলী সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

নিচে শর্তাবলী, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া আছে। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পান, লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

আপনাকে আপনার অঞ্চলে গেমিং জন্য আইনি বয়সের হতে হবে। বাংলাদেশে, এটি সাধারণত ১৮ বছর বা তার বেশি। প্রথম লগইনে আপনার জন্মতারিখ প্রবেশ করবেন এবং পরে NID দিয়ে যাচাই করবেন। যদি আপনার বয়স যাচাই করা না যায়, আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির নিজস্ব সীমা আছে, যা বেশিরভাগ ক্ষেত্রে ৫০ টাকা থেকে ১০০,০০০ টাকার মধ্যে। আপনার ওয়ালেটের ব্যালেন্স এবং দৈনিক সীমাও প্রভাব ফেলে। 67ibd-এ চেকআউট করলে আপনার ওয়ালেট প্রদানকারী দ্বারা নির্ধারিত সর্বোচ্চ এবং সর্বনিম্ন পরিমাণ দেখবেন।

হ্যাঁ। প্রথম উত্তোলনের আগে, আমরা আপনার NID বা পাসপোর্টের ছবি আপলোড করতে বলব। এটি আইনি প্রয়োজনীয়তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। যাচাই সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে রাখা হয়।

হ্যাঁ। আমরা জালিয়াতি, বহু-অ্যাকাউন্ট বা স্থানীয় আইন লঙ্ঘনের সন্দেহে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারি। আপনার অঞ্চলে গেমিং অবৈধ হলে, আমরা অ্যাকাউন্ট ব্লক করি এবং তহবিল ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করি। লক করা অ্যাকাউন্টের অনুরোধ সম্পর্কে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

67ibd তার শর্তাবলী সময়ে সময়ে আপডেট করে স্থানীয় আইন মেনে চলতে বা সেবা উন্নত করতে। বড় পরিবর্তন ঘোষণা করা হয় আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে। আপনি যখন লগইন করবেন তখন নতুন শর্ত স্বীকার করতে বলা হতে পারে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা দেখুন আপডেটের জন্য।

হ্যাঁ। 67ibd কখনও আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড বা PIN সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি জমা আপনাকে আপনার ওয়ালেটের লগইন স্ক্রিনে পাঠায়। bKash, Nagad এবং Rocket সরাসরি লেনদেন যাচাই করে এবং প্রক্রিয়া করে। 67ibd শুধুমাত্র লেনদেনের নিশ্চিতকরণ পায়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে বলুন আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করব। মুলতুবি উত্তোলন থেকে যাবে প্রক্রিয়াভুক্ত হবে। মুছে ফেলার পর আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ন্যূনতম ডেটা রাখি। নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে একটি পৃথক অনুমোদন প্রয়োজন হতে পারে।